עכשיו, אחרי שהבנו שהמספרים הם חד משמעיים, נענה על השאלה בנוגע לכותבי תוכן וקופירייטרים. האם הם עדיין (באמת) נחוצים בעולם של AI. התשובה המהירה היא "כן, בוודאי". בחברת תוכן בוטיק, העוסקת בתחום של כתיבת תוכן לחברות מזה כ-15 שנה הגבנו למהפכת הבינה המלאכותית כמו כולם. מהכחשה עברנו להשלמה וכעת לשימוש והתייעלות. 

מצד אחד, כותבי תוכן חייבים לדעת להשתמש ב-AI לטובתם ומצד שני עליהם לדעת לייצר עבור לקוחותיהם את הערך המוסף שלוקח את המכונה והופך את הטקסטים שלה לתכנים מנצחים. כאלה שמייצרים עניין ולקוחות ובקיצור – כסף והצלחה. 

טיוב תוכן של AI וכתיבת פרומטים לתכנים

אחד ההיבטים המרכזיים שמאפיינים כותבי תוכן בעולם של AI הוא הבקשה ל"טיוב תוכן" שנכתב על ידי בינה מלאכותית. בין אם הלקוח מכין תוכן ראשוני עם AI ובין אם כותב התוכן מתבקש לעשות קודם כל עם הצ'ט ורק לאחר מכן עם ה-WORD. 

בשני תהליכי העבודה הללו, המטרה הינה זהה. הלקוח מבין ש-AI יכול לקחת את הטקסטים עד כדי 80% מהדרך אבל שאת השלב הראשוני והגולמי הזה יכולים לעשות בקלות גם המתחרים שלו. בכדי לעלות מדרגה ולצעוד את המייל הנוסף של ה-20% המשלימים עליו לשבת ולקרוא את הטקסט. להטמיע בו אלמנטים כמו:

• התאמה למוצרי/לשירותי העסק. 
• התאמה לשפת השירות והסגנון של העסק. 
• דיבור בחיתוך המתאים לקהלי היעד. 
• הדגשת היתרונות המרכזיים של העסק על פני מתחריו. 
• שילוב מדויק בין המקצועי לשיווקי. 

הדגשים האלה יובילו אותנו למסר המרכזי שלנו והוא שגם בעולם של AI ומודולים מתקדמים (מאד!) של בינה מלאכותית, אין ולא יהיה תחליף לאותנטיות. 

שירות נפוץ נוסף שכותבי תוכן מקצועיים נדרשים לעשות הוא לבנות "פרומטים מקצועיים". 

כותב תוכן מקצועי יכול להפוך היום ל-"אדריכל החשיבה" של ה־AI. אם פעם תפקידו היה לבחור את המילים הנכונות לקוראים אנושיים, היום הוא צריך לבחור את המילים הנכונות גם עבור מכונות. וזה כוח עצום.

עסקים רבים כבר משתמשים כאמור ב-AI אבל רובם מקבלים תוצאות בינוניות (במקרה הטוב). לא בגלל שהטכנולוגיה חלשה, אלא בגלל שהפרומפטים חלשים. כאן נכנס כותב התוכן. הוא יודע לדייק מסרים, להבין קהל יעד, לנסח טון דיבור, לבנות היררכיה של מידע ולהוביל תהליך מחשבתי. בדיוק מה שמודל AI צריך כדי לייצר תוצאה איכותית.

כותב תוכן טוב יודע לקחת בקשה כללית כמו "תכתוב פוסט ללינקדאין” ולהפוך אותה לפרומפט אסטרטגי: "כתוב פוסט ללינקדאין בסגנון חד ובטוח, לקהל של מנכ״לים בחברות SaaS, עם פתיח שמעורר פחד מהישארות מאחור בעידן ה־AI, דוגמה אמיתית, וסיום שמוביל לפעולה". 

השלב הבא הוא כבר כתיבת תוכן מתקדמת מאד שמייצרת לעסק כלים שהוא יוכל להשתמש בהם בעתיד אפילו בעצמו, כמו:

• ספריות פרומפטים לצוותי שיווק ומכירות.
• "קול מותג" ופריסת תוכן קבועים עבור AI. 
• הפיכת ידע ארגוני לפרומפטים חכמים.
• חידוד הוראות כך שה-AI יחשוב כמו מומחה בתחום.

מהו פרומפט מקצועי ואיך זה עובד?

נסביר את השאלה הזו באמצעות דוגמה שתביא לידי ביטוי את העיקרון המרכזי. לאחרונה התבקשנו לייצר תוכן למוצרי תכשיטים בהתאם לתמונות שנשלחו אלינו. 

כל תיאור היה צריך לכלול את הפרטים הבאים: תיאור ציורי של הפריט שיתאר אותו במדויק, תוכן טכני כמו חומר הגלם (כמו כסף 925), חומר הציפוי (לדוגמה, זהב 14 קראט או רוז גולד), תיאור אבני החן וסגנון השיבוץ שלהן (סוליטר, טניס וכו') וכמובן אלמנטים ספציפיים שיהפכו כל פריט לייחודי גם כשמדובר על שני צמדים כמעט זהים לחלוטין של עגילי פנינה תלויים. 

אם היינו כותבים ל-AI פרומפט שטחי התוצאה הייתה בהתאם. במקרה שלנו, זה הפרומפט שהגשנו למערכת והתוצאה הייתה יותר יפה מהתכשיטים עצמם. העבודה התקצרה ב-10,000% מהזמן שהיה נדרש בשביל לכתוב פריט-פריט, והתשלום לא היה נמוך יותר. להפך, הלקוח היה סופר-מרוצה והזמין עוד תיאורים רבים. 

הנה הפרומפט שהכנו ותשפטו בעצמכם:

—-

אתה קופירייטר מומחה בתחום תכשיטי היוקרה והאיקומרס. המטרה שלך היא לכתוב תיאור מוצר שמצליח גם למכור, גם לרגש, גם לקדם בגוגל וגם לשוחח עם מנועי בינה מלאכותית לפי האלגוריתם שלהם. 

מבנה התיאור חייב להיות לפי הסדר הבא:

שורת פתיחה ממוקדת SEO – פתח במשפט קצר שמתאר את הפריט בצורה ברורה ומשלב באופן טבעי את ביטוי המפתח הראשי. השתמש בביטויי מפתח שמייצרים דיאלוג עם גוגל. למשל – "עגילי פנינה תלויים מכסף 925 בציפוי זהב 14 קראט" 

חלק שני, תיאור ציורי ורגשי – בשורה נפרדת כתוב 2–4 משפטים שמתארים את התחושה, האלגנטיות והנוכחות של הפריט. השתמש בשפה עשירה, נשית, יוקרתית וחושית. תאר את תנועת התכשיט, הברק, האור, והאופי הייחודי שלו — כאילו הקורא רואה אותו מול העיניים. 

חלק שלישי – פסקה טכנית מדויקת עם מידע מלא: חומר הגלם (למשל כסף 925), סוג הציפוי (זהב 14K / רוז גולד וכו׳), סוג אבני החן, צורת השיבוץ (טניס / סוליטר / הילה וכו׳), סוג הסוגר, מידות אם קיימות וכדומה. 

סיום – שורת בידול שיווקית. סיים במשפט קצר שנותן לפריט אופי ייחודי ומבדל אותו מפריטים דומים.
לדוגמה: "הבחירה המושלמת למי שאוהבת מראה קלאסי עם נוכחות מודרנית". 

חשוב מאוד: 

אל תכתוב תיאורים גנריים. גם אם מדובר בשני תכשיטים דומים — מצא אלמנטים קטנים שמבדילים ביניהם.
תיאור חייב להרגיש יוקרתי, מדויק ואנושי. הימנע מחזרתיות. כתוב בעברית זורמת שמתאימה לאתר איקומרס פרימיום.

—-

בקיצור, המסר ברור. הבינה המלאכותית לא תחליף את כותבי התוכן אבל היא בהחלט תשנה מקצה לקצה את עבודתם. הלקוחות מצפים מכם להשתמש בבינה מלאכותית אבל הם מצפים מכם לעשות את זה בחוכמה. 

כותב תוכן שיעביר פרומפט חלש ל-AI ויחזיר את התוצאה ללקוח כ"מאמר", יקבל תמחור נמוך מאד, אם בכלל. הרי הלקוח יכול לעשות את זה עצמו ואולי אפילו יותר טוב. עם זאת, כאשר כותב התוכן מביא את הערך המוסף שלו, ובמיוחד אם הערך הזה נשען על ניסיון של שנים בכתיבה Old School, אין ספק שהלקוח יעריך וישלם בהתאם. 

יש פרויקטים שאי אפשר (אבל אי אפשר) לעשות עם AI

אלמנט חשוב נוסף בתשובה שלנו לשאלה בקשר לעתידם של כותבי התוכן בעולם של AI הוא שיש עדיין לא מעט פרויקט שאין שום סיכוי לעשות עם AI. הנה כמה דוגמאות:

מחקר רב מול אנשים בפגישות פרונטליות

פרויקטים מסוימים דורשים מחקר שאין מנוס מעשייתו בפגישות פרונטליות. למשל, לאחרונה התבקשנו לבצע כתיבה ועריכה של חוברת להגשה למכרז של משרד החינוך אשר דרשה לקיחת נתונים מיותר מ-15 גורמים שונים במועצה האזורית.

ברור שה-AI לא יכול לבוא פיסית (כן פיסית) למשרדים של כל אגף ואגף. לא כל שכן לארוז את כל החומר במקום אחד, לתכלל אותו, לערוך אותו ולהגיש אותו לדפוס.

תוכן בתחומים מקצועיים כמו משפטים, הנדסה, רפואה וכדומה

לקוחות רבים אינם יכולים להתפשר על AI משום שהם זקוקים לתכנים במדיניות של 0% מקום לטעויות. למשל, כחברת תוכן אשר מבצעת כתיבת תוכן לעורכי דין כבר יותר מ-15 שנה אנחנו יכולים להגיד שאין שום סיכוי (אבל שום סיכוי) שמודול של בינה מלאכותית יכול להוציא מאמר ראוי לשמו מבחינת איכות ועדכנות גם בנושאים משפטיים פשוטים כמו "עריכת צוואה בעדים" או "פיצויי פיטורין". 

ראשית, החקיקה והפסיקה מתעדכנות בקצר מסחרר וה-AI לא מצליח לעקוב אחרי השינויים. שנית, הניואנסים הקטנים בחוק ובפסיקה הם פעמים רבות ברמה של דק מן הדק ורק עין מקצועית אנושית תוכל לשים לב אליהם. 

היות שעורך דין לא יכול להרשות לעצמו שהתוכן באתר שלו לא יהיה א'-א', אין לו שום אפשרות מלבד לעבוד עם כותב תוכן משפטי מקצועי או לחילופין לעשות הגהה ותיקונים ל-AI (משימה שסביר להניח שאין לו זמן בשבילה). 

הדברים נכונים גם לתחומים כמו נדל"ן, הנדסה, רפואה (כמובן!) אבל גם באתרים "רכים ופשוטים" יותר. לדוגמה, חברת מזגנים שתכתוב באתר שלה תוכן לא מקצועי על ההבדל בין אינוורטר למזגני און-אוף, ותפספס את הטעות הזו שמקורה ב-AI, תעשה רושם מאד לא מקצועי על לקוחותיה. 

אין תחליף ליצירתיות – הלקוח מבקש "שלא יהיה כמו AI"

זוכרים שאמרנו שאין תחליף לאותנטיות, אז גם הלקוחות רוצים את זה ומבינים את זה. לקוחות רבים מבקשים מאיתנו מראש שהתוכן לא יהיה כמו AI ולא ירגיש כמו בינה מלאכותית. "את זה אני יכול לעשות לבד", הלקוח אומר ובצדק, "אני מצפה מכם להכין לי תוכן מיוחד ואיכותי. תוכן יצירתי ומעניין". 

כאן כותב תוכן נכנס לתמונה. ה-AI יכול לתת רעיונות אבל התוצאה הסופית, היצירתית, תהיה מעשה ידי אדם. כשעושים את זה נכון, על בסיס פגישות פרונטליות והיכרות אמיתית עם הלקוח על שלל מוצריו ושירותיו, וכשמבינים לעומק את הרוח והמטרה, אין מכונה שתוכל להחליף אתכם. 

לסיכום, 

הבינה המלאכותית לא תחליף לחלוטין את כותבי התוכן אבל היא משנה את עולמם. כשם שהפרסה לא החליפה את הצורך בחריש שדות, אלא שיפרה את החקלאות וייצרה הזדמנויות חדשות, כך יהיה גם כאן.