הזנת תוכן לאתר גדול חדש לגמרי או מעבר מאתר ישן לגרסה משודרגת?

הזנת תוכן לאתר גדול חדש לחלוטין שונה באופן מהותי מהזנת תוכן שמבוססת על אתר קיים. כאשר מדובר על אתר חדש אין צורך לייצר דיוק בין העמודים באתר הקודם לעמודים בפרויקט הנוכחי. כל התוכן מוזן "מאפס" ובד"כ מגיע מקבצי תוכן. 

במידה שהאתר החדש מבוסס על אתר קודם, חשוב מאד בשלב ראשון למפות לחלוטין את האתר הישן בכדי לעקוב אחר כל עמוד שטופל. עלינו לוודא שאף עמוד לא נשאר על רצפת חדר העריכה ואף להכין את הקרקע לקראת ביצוע "הפניות 301" (הפניות ספציפיות בין העמודים הקודמים לגרסאות החדשות שלהם). הדברים נכונים גם לגבי שמירה על הכתובות של האתר הקודם (URL) לאחר סיום ההזנה ועם השקת האתר החדש. 

כמובן שגם כשהאתר הוא חדש לחלוטין צריכים לעבוד עם טבלה מסודרת אבל במקרה הזה נחסכת מאיתנו העבודה הסיזיפית של ההתאמות ברמת שמות העמודים וכתובותיהם. 

היכרות עם מערכת התוכן החדש והתבניות השונות

רוב אתרי האינרנט בישראל (ובעולם) מבוססים כיום על מערכת ניהול התוכן של וורדפרס המציעה פלטפורמה של פיתוח אתרים בקוד פתוח. ישנן כמובן גם מערכות נוספות (בקוד סגור או פתוח) אבל נכון ל-2023 אין ספק שוורדפרס שולטת בשוק. 

לצוות שלנו ניסיון רב בכל הסוגים השונים של מערכות התוכן הקיימות ואנו מכירים את מתודולוגיית העבודה במערכות שמפותחות בהתאמה אישית בקוד סגור. בכל הנוגע לוורדפרס, תשמחו בוודאי לדעת שאנחנו מרגישים מאד "בבית" כשאנחנו עובדים איתה. 

כל פרויקט של הזנת תוכן לאתרים גדולים מתחיל כמובן עם הדרכה לגבי מערכת ניהול התוכן, כולל כל התבניות השונות של האתר – עמודים ראשיים, דפי מוצרים, עמודי שירותים, בלוג וכדומה. שימו לב שאנחנו לא רק מקבלים את ההדרכות הללו כמו חיילים אלא גם מגדילים ראש מתוך הניסיון שצברנו ומעלים שאלות קונקרטיות. 

לדוגמה, האם יש אפשרויות ליישור דו-צדדי במלל, איך מבצעים התאמות למובייל בזמן הזנת התוכן, מהו הגודל הנכון להזנת תמונות לאתר, איך עובדים עם כותרות H1 ו-H2 וכו'. האלמנטים האלה חשובים מאד משום שברוב המקרים הלקוח שמפעיל את האתר הגדול לא יורד לרזולוציות האלה. 

אנחנו מאמינים שחלק בלתי נפרד מהתפקיד שלנו במסגרת הזנת תוכן לאתר אינטרנט גדול היא להאיר גם את הפינות החשוכות. שלמות נמצאת בפרטים הקטנים וכן, זה מתחיל בגופן של הכותרת, ביישור של הטקסט או בצבע של הקישורים הפנימיים. 

חלוקת העבודה בתוך הצוות

הזנת תוכן לאתר אינטרנט גדול נעשית כמעט תמיד על ידי צוות של מזיני תוכן ולא כמופע סולו של איש מקצוע בודד. העיקרון הוא פשוט – יש גבול לכמה עמודי תוכן ניתן לעלות ביום וכשמדובר על מספרים שמגיעים למאות ואלפי עמודים, ללא צוות העבודה פשוט תיארך תקופה ארוכה מדי. 

כמה עמודים אפשר להזין ביום? שאלה טובה. ככל הנראה בין 8 ל-20 למזין תוכן מקצועי אבל כמובן שזה משתנה מאד ממקרה למקרה ואף מתבנית לתבנית באתר עצמו. בחברת תוכן בוטיק, לאחר שאנחנו רואים את המלל ומכירים את מערכת הניהול, אנחנו מספקים הערכה של לוחות זמנים שתהיה כמעט תמיד מדויקת על רמת היום הספציפי. 

חשוב מאד לדעת לחלק את הזנת התוכן בין כל אנשי הצוות והשאיפה היא שכל הכותבים ידעו לעבוד עם כל התבניות וסוגי התכנים. זאת בכדי למנוע מצב שבו העדר זמינות של כותב ספציפי "תתקע" את הפרויקט כולו. בד"כ אנחנו גם אוהבים לעבוד בשיטה של "תבנית-תבנית". למשל, לסיים בשלב ראשון את כל עמודי השירותים, אחר כך להתקדם לעמודי הדוחות, אחר כך לאזור המאמרים המקצועיים וכן הלאה. 

עבודה מתוך משרדי הלקוח או באופן היברידי?

פרויקטים רבים של הזנת תוכן לאתרי אינטרנט גדולים נעשים מתוך המשרדים של הלקוח. בעיקר במקרים של חברות שלא יכולות לאפשר עבודה על המידע והנתונים שלהם ממקומות אחרים (למשל, חברות ביטוח, בנקים וכדומה). מצד שני יש כמובן גם חברות שמאפשרות עבודה היברדית כמו לדוגמה חנויות ווירטואליות שלא כפופות לדרישות רגולטוריות וזקוקות למענה של הזנת תוכן לאתר סחר עם מאות או אלפי מק"טים. 

תוכן בוטיק יודעת לעבוד גם ככה וגם ככה. היתרון הגדול בעבודה ממשרדי הלקוח הוא שניתן לקבל בכל רגע נתון פידבק אמיתי על הזנת התוכן לאתר. ברוב המקרים נעשות גם ישיבות פרונטליות באופן שוטף שמדייקות את ההזנה ומשפרות אותה. 

הלקוח יכול לאפשר הזנת תוכן לאתר גדול בעבודה מרחוק? בשמחה. העבודה תתבצע ממשרדי תוכן בוטיק ורק לעתים רחוקות כעבודה מהבית. הסיבה לכך היא שבאתר אינטרנט גדול יש להקפיד כל הזמן על בקרה ופיקוח. טעויות שלא יזוהו בשלב ראשון יהפכו לטעויות "מתגלגלות" ויגרמו לעיכובים מיותרים. אנחנו מאמינים שבשביל לנהל נכון הזנת תוכן לאתר גדול כדאי שכולם יהיו במקום אחד. 

הזנת תוכן לאתר גדול בסטנדרט אחד לכל העמודים

הזנת תוכן לאתר גדול נעשית כאמור על ידי צוות של מזיני תוכן וחשוב מאד שכולם יהיו מסוכנרנים בדיוק (אבל בדיוק) על אותן שיטות עבודה. כמו שכבר אמרנו קודם לכן, שלמות נמצאת בפרטים הקטנים. אנחנו רוצים לוודא עד לרמת הפסיק הקטן ביותר שכל העמודים מוזנים אותו הדבר. עלינו להבטיח שההזנה לא נעשית טלאי-על-טלאי אלא כמכונה משומנת היטב. 

על מנת לדאוג שהדברים אכן מתבצעים באופן המקצועי ביותר אנחנו מבצעים כל הזמן בדיקות QA להזנת התוכן ולעתים קרובות נותנים גם למזיני תוכן לעבור על התכנים אחד של השני. למשל, אם הוחלט שכל הכותרות יהיו בסגנון של H2 ולא רק מודגשת עם BOLD, חשוב לבדוק שכל מזיני התוכן עובדים אותו הדבר. 

מה קורה כשהתבניות החדשות לא תמיד מתאימות לתוכן ברמה של 100%?

כמעט בכל פרויקט של הזנת תוכן לאתר גדול יש להתמודד עם פערים מסוימים בין התוכן שאמור לעלות לבין התבניות שהוכנו בעבורו. דוגמה "קלאסית" לכך ניתן מפרויקט שביצענו לאחרונה לחברת ביטוח שביקשה להעלות טבלאות המציגות ביצועים של מוצרים שונים. לא הייתה סינרגיה של 100% בין התוכן שהופיע באתר הקודם לתבניות שהוכנו באתר החדש והצוות שלנו התבקש למצוא פתרונות (חברת הביטוח "הסתבכה" עם מפתחי האתר והאתגר הונח לפתחנו). 

ברוב המקרים, הצוות המעולה שלנו בחברת תוכן בוטיק יוכל למצוא פתרונות יצירתיים ואפקטיביים להזנת תוכן גם כשהתבנית באתר החדש לא מתלבשת באופן הרמטי על התוכן שאמור להיות מוזן בה. הפתרונות שלנו מבוססים על היכרות מעמיקה עם מערכות ניהול תוכן וכמעט תמיד נצליח לפתור את הבעיה. במקרים חריגים נפנה את הלקוח לחברת הפיתוח עם "הוראות ברורות" שניתנות לביצוע בקלות וללא עיכובים מיותרים (או הוצאות חריגות). 

בודקים תמיד גם במובייל

זה לא סוד שרוב הכניסות לאתר האינטרנט המיועד יהיו באמצעות טלפונים ניידים. אין כמעט תחום בעולם שמקבל יותר חשיפה ממחשבים נייחים או ניידים והמובייל הוא המלך. הזנת תוכן לאתרים גדולים נעשית אמנם באמצעות המחשב אבל חשוב מאד לבדוק אותה כל הזמן מול הנראות במובייל. 

בחברת תוכן בוטיק אנו עושים את זה ברמה גבוהה ביותר. אנו מוודאים פעם אחר פעם שכל הכותרות והפסקאות של המלל נחתכות בצורה מדויקת במובייל ואם יש מקומות שבהם צריך לקבל החלטה בין הנראות במחשב לנראות בטלפון אנחנו מאמינים בגישה של "Mobile First". 

הזנת תוכן לאתרים גדולים שלא שמה דגש על המובייל עלולה להיראות אולי טוב על המסכים של החברה בחדר הישיבות בעת השקת האתר אבל הרבה פחות אפקטיבית בפועל מול לקוחות הקצה שהם הרבה יותר חשובים.